Der Verkehr mit Bussen und Straßenbahnen genießt in Darmstadt einen hohen Stellenwert. Der hiesige Bahnhof wurde 2010 vom VCD zum Bahnhof des Jahres gekürt. Im 7,5- oder 15-Minutentakt bildet der ÖPNV das Rückgrat individueller Mobilität. Der Hauptbahnhof und der Luisenplatz sind zentrale Knotenpunkte des historisch gewachsenen Liniennetzes, in dem Stadt- und Regionallinien eng miteinander verknüpft sind. 2011 ist für den Nahverkehr in Darmstadt ein Jubiläumsjahr. 1886 gab es die erste Dampfstraßenbahn, die Darmstadt mit der westlich gelegenen Stadt Griesheim verband. Historische Dampfstraßenbahnfahrten während der Sommermonate erinnern heute noch daran.
Das heutige ÖPNV-Angebot in Darmstadt wird bestimmt durch das Zusammenspiel von Rhein-Main-Verkehrsverbund, den lokalen Aufgabenträgern Stadt Darmstadt und Landkreis Darmstadt-Dieburg und den Verkehrsunternehmen. Die Qualitätsanforderungen an die Verkehrsunternehmen sind hoch: Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit werden ständig überwacht. Mit ihrem modernen Verkehrsmanagement bietet die HEAG mobilo unternehmens- übergreifend dynamische Fahrgastinformationen in Echtzeitqualität – an der Haltestelle oder via Internet.
Die Zufriedenheit der Darmstädter mit ihrem ÖPNV ist groß, bei der Bürgerumfrage der Stadt im vergangenen Jahr lag sie zum Teil über 80 Prozent. Das gesamte Team der HEAG mobilo ist gespannt, wie die Gäste der VDV-Jahrestagung den Service vor Ort bewerten.
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