VDV-Marketingkongress - Großes Kino für den ÖPNV: Online-Marketing und KI im Fokus (ausgebucht)



26.11.2024 - 27.11.2024

Cineplex Münster
Albersloher Weg 14
48155  Münster (Westfalen)


1.149,00 €
Normalpreis
989,00 €
Sonderpreis für Beschäftigte aus Unternehmen, die Inhaber einer VDV-Akademie-Card sind


VDV-Akademie

Kontakt
Dominik Bender
VDV-Akademie GmbH
0221 57979-177
bender@0a142eed27484ae09b3fb1485b576a92vdv.de

Beschreibung

Online-Marketing und Künstliche Intelligenz (KI) sollten nicht länger nur leere Buzzwords sein, sondern gelebte Praxis in Unternehmen. Digitale Kundinnen und Kunden sind längst keine Ausnahme mehr, sondern die Regel. Daher ist Online-Marketing ein unverzichtbarer Bestandteil des Marketing-Mixes im ÖPNV. Es ermöglicht uns, genau dort präsent zu sein, wo unsere Fahrgäste sich aufhalten: Online. Doch es geht um mehr als reine Präsenz. Es geht um das Marketing der Zukunft.

Durch den Einsatz von KI haben wir die Chance, unser Marketing effizienter und zielgerichteter zu gestalten. KI hilft uns, Daten zu analysieren, Prognosen zu erstellen und die Customer Journey unserer Fahrgäste aktiv zu verbessern. Die Verschmelzung von KI und Online-Marketing kann neue Türen öffnen. Doch der Weg dorthin ist für viele Verkehrsunternehmen im ÖPNV noch weit. Wir betreten Neuland. Der VDV-Marketingkongress 2024 setzt genau hier an: Wir möchten gemeinsam mit Ihnen die vielfältigen Möglichkeiten von Online-Marketing und KI erkunden, verstehen und uns von den Speakerinnen und Speakern und vom Austausch inspirieren lassen.

Unser Ziel ist es, über den eigenen Tellerrand hinaus zu denken und die Zukunft der Branche aktiv mitzugestalten – auch wenn sie uns momentan noch fern erscheint. Wir diskutieren erste innovative Ansätze und teilen wertvolle Erfahrungen aus unterschiedlichen Branchen.

Netzwerken und Austausch: Nutzen Sie die Pausen und das Rahmenprogramm für intensiven Austausch und Networking.

Programm

11:00 - 12:30
Registrierung mit Mittagsimbiss
12:30 - 13:20
Film ab… und Action für unsere Keynote: Künstliche Intelligenz - die Jahrhundert- Chance
Referent/in
Bilal Zafar

Bilal Zafar


KI-Experte

13:20 - 13:40
Begrüßung und Einleitung
Referent/in
Frank Gäfgen

Frank Gäfgen


Geschäftsführer Mobilität · Stadtwerke Münster GmbH

Ulf Middelberg

Ulf Middelberg


Vorsitzender, VDV-Ausschuss Marketing und Kommunikation (AMK) · Vorstand, Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB)

13:40 - 14:30
AI ist mehr als ChatGPT – Praktische Anwendung von KI im Marketing und in der Kommunikation
Referent/in
Gunnar Brune

Gunnar Brune


Business Strategy Consultant und Lead Narrator · Narrative Impact

14:30 - 15:15
Innovativ sein mit generativer KI: Einblicke in die Prozesse und praktische Umsetzung generativer KI-Technologien im Unterneh- men, Marketing, Vertrieb und Kundenservice
Referent/in
Carsten Schröder

Carsten Schröder


Telekom Mobility Solutions

15:15 - 16:00
„Eispause“
16:00 - 16:45
KI-gestützter Kundenservice: Der Einsatz von Chatbots im ÖPNV
Referent/in
Juliane Vettermann

Juliane Vettermann


Prokuristin und Mitglied der Geschäftsleitung · Mitteldeutscher Verkehrsverbund GmbH

16:45 - 17:15
Zukunftstrends im Online-Marketing
Referent/in
Prof. Dr. Melanie Diermann

Prof. Dr. Melanie Diermann


Zukunftsforscherin und Professorin für Marketing, Fachbereich Kommunikation und Wirtschaft · IST-Hochschule für Management

17:15 - 17:15
Schlussworte Tag 1
Referent/in
Felix Uhlig

Felix Uhlig


Moderator

17:45 - 18:45
Abendliche Stadtrundfahrt durch das weihnachtliche Münster
18:30 - 22:00
Gemeinsames Abendessen & Networking

A2 am See

Annette-Allee 3 · 48149 Münster

09:00 - 09:05
Begrüßung zum 2. Tag
Referent/in
Felix Uhlig

Felix Uhlig


Moderator

09:05 - 09:45
Von der Fahrerkabine zur Influencer-Bühne: Authentisches Social Media Marketing im ÖPNV
Referent/in
Martin Binias

Martin Binias


Social Media Influencer · „Herr Busfahrer“

09:45 - 10:15
Intelligentes Marketing oder künstliche Aufregung? B2ai2C im Fokus der Leipziger Verkehrsbetriebe
Referent/in
Sebastian Heller

Sebastian Heller


Leiter Vertriebssysteme · Leipziger Verkehrsbetriebe (LVB) GmbH

10:15 - 10:40
Kaffeepause
10:40 - 11:10
Zielgerichtetes App-Marketing im ÖPNV: Kundenbindung und CRM-Strategien
Referent/in
Marcel Gast

Marcel Gast


Abteilungsleiter eCommerce & Vertriebsinnovationen · Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

Julia Roitsch

Julia Roitsch


Teamleiterin Daten und Digital Analytics · Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)

11:10 - 11:40
Vermarktung und Vertrieb in Zeiten der Fremdbestimmung: Endlich Zeit für die Basics!
Referent/in
Frederick Koddenberg

Frederick Koddenberg


Leiter Produktmanagement & Kundenservice Mobilität · Stadtwerke Münster GmbH

11:40 - 12:10
Digitale Vereinsförderung: Image stärken und neue Kunden gewinnen
Referent/in
Dirk Schlenzig

Dirk Schlenzig


CEO · MyFavorito

12:10 - 12:15
Fazit der Veranstaltungstage
Referent/in
Ulf Middelberg

Ulf Middelberg


Vorsitzender des AMK · Vorstand LVB

12:15 - 13:15
Gemeinsames Mittagessen mit Meet & Greet
13:15 - 13:15
Veranstaltungsende

Neuigkeiten

Gastgeber | Stadtwerke Münster GmbH

Die Stadtwerke Münster sind nicht nur der Mobilitätsdienstleister für Münster, sondern auch Versorger für Strom, Wärme, Trinkwasser und Glasfaser sowie über die Tochter Stadtnetze Münster Verteilnetzbetreiber in der Stadt. Im Team Münster arbeiten über 1.400 Menschen jeden Tag gemeinsam daran, Münster grün zu machen.

Mit ihren Bussen befördern die Stadtwerke täglich über 100.000 Menschen sicher und klimafreundlich durch Münster. Der Wille zur Innovation treibt die Mitarbeitenden der Stadtwerke an. So gibt es in Münster bereits seit 2013 dynamische Tickets für Gelegenheits-Fahrgäste und seit 2015 gehören Elektrobusse zum gewohnten Bild in der Stadt. Beides ist heute liebgewonnener Standard für viele Fahrgäste. Weitere Schritte in die Mobilitätswende vor Ort sind die noch stärkere Verknüpfung mit Carsharing sowie der Ausbau von Services rund um die betriebliche Mobilität.

Weitere Informationen zu den Stadtwerken Münster finden Sie hier.

26.11.2024 | Gemeinsames Abendessen powered by Stadtwerke Münster GmbH

Am Abend unseres ersten Kongresstages lädt Sie unser Gastgeber, die Stadtwerke Münster GmbH, recht herzlich zu kühlen Getränken, einem leckeren Abendessen und guten Gesprächen ins Restraurant A2 am See (Annette-Allee 3, 48149 Münster, Google-Maps) ein.

Genießen Sie mit uns einen schönen Abend an einem der Top-Spots von Münster, dem Aasee.

Shuttle-Service

Die Stadtwerke Münster bieten Ihnen für die Abendveranstaltung einen Shuttle-Service von unserer Tagungslocation, dem Cineplex Münster, bis zum A2-Restaurant an und zurück.

Hinfahrt

Der Bus fährt um 18:15 Uhr ab der Haltestelle "Stadtwerke / Hafen A" (ggü. vom Cineplex | Google-Maps)

Rückfahrt

Abfahrt ab der Haltestelle "Goldene Brücke / Aasee" (50m vom A2-Restaurant, Hst. Linie 14 | Google-Maps).

Abfahrtszeiten: 21:10 Uhr / 21:50 Uhr / 22:30 Uhr

26.11.2024 | Abendliche Stadtrundfahrt durch das weihnachtliche Münster

Die VDV-Akademie lädt Sie im Anschluss an den ersten Kongresstag zur exklusiven Stadtrundfahrt durch Münster ein. Erleben Sie die schönsten Ecken aus Münster, moderiert und kommentiert vom originalen Kiepenkerl.

Freuen Sie sich auf folgende Highlights während der Tour: Schloss, Dom, Kuhviertel, Aasee.

Die Fahrt startet um 17:45 Uhr an der Haltestelle "Stadtwerke / Hafen B" (vor dem Cineplex | Google-Maps) und endet um ca. 18:45 Uhr in unmittelbarer Nähe zum A2-Restaurant. Hier lädt Sie von unser Gastgeber, die Stadtwerke Münster zum gemeinsamen Abendessen, kühlen Getränken und guten Gesprächen ein.

Achtung: Die Kapazität für die Stadtrundfahrt ist limitiert. Eine Anmeldung wird empfohlen. Die Plätze werden nach dem Prinzip first-come-first-serve vergeben.

Sie möchten mit uns Münster erkunden? Dann melden Sie sich bis zum 14. November bei Dominik Bender, bender@e7287f11d1ea48fd9d729e2e77ba3112vdv.de.

Weitere Informationen

Hotel

Wir haben zwei begrenzte Abrufkontingente in benachtbarten 2*- und 4*-Hotels für Sie reserviert. Der genannte Zimmerpreis versteht sich inklusive Mehrwertsteuer. Sie können die Zimmer unter dem Buchungscode "Marketingkongress" über die folgenden Kontaktdaten abrufen: 

1 | B&B HOTEL Münster Hafen

Preis pro Person/Übernachtung: 117,40 € inkl. Frühstück

Tel.: +49 251 284510

E Mail: muenster-hafen(via)hotelbb.com

Das Abrufkontingent steht Ihnen bis zum 28.10.2024 zur Verfügung. Eine kostenfreie Stornierung ist bis zum Tag der Anreise möglich.


2 | Hotel Münster Kongresscenter Affiliated by Meliá

Preis pro Person/Übernachtung: 139,00 € inkl. Frühstück

Bitte nutzen Sie zur Buchung Ihres Hotelzimmers dieses Abrufformular. Bei Fragen hilft Ihnen das Hotel gerne weiter:

Tel.: +49 251 142 00

E Mail: frauke.brueggemann(via)melia.com

Das Abrufkontingent steht Ihnen bis zum 14.10.2024 zur Verfügung. Eine kostenfreie Stornierung ist bis zum 28.10.2024, 15 Uhr, möglich. Es gilt ein Mindestaufenthalt für den Zeitraum 25.-27.11.2024.


Weitere Hotels ohne Abrufkontingent in der Nähe

Aufgrund des Saisonstarts der Weihnachtsmärkte in Münster empfehlen wir eine frühzeitige Buchung Ihres Hotelzimmers. Folge Hotels stehen Ihnen fußläufig vom Cineplex Münster zur Verfügung:

prizeotel Münster-City (650m Entfernung)

Novotel Münster City (850m Entfernung)

Hotel ibis Muenster City (900m Entfernung)

ATLANTIC Hotel Münster (1000m Entfernung)

H4 Hotel Münster (1400m Entfernung)

Beherbergungssteuer der Stadt Münster

Die Stadt Münster erhebt eine sogenannte Beherbergungssteuer für Übernachtungsgäste. Die Höhe der Sonderabgabe ist von der Stadt Münster festgelegt und beträgt 4,5% der versteuerten Übernachtungskosten. Das Hotel muss die eingezogenen Abgaben anhand der Gastnachweise an die Stadt Münster abführen. Weitere Informationen und Ausnahmen hierzu unter https://www.stadt-muenster.de/finanzen/steuern-und-gebuehren/beherbergungssteuer.

AGB

(ausDie Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Für diese Veranstaltung gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Informationen rund um diese sowie unsere Stornierungsbedingungen entnehmen sie bitte unseren AGB.