Leitstellenführung neu denken: Haltung, Führung und Teamarbeit stärken
12.11.2026 - 13.11.2026
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Kaiserstraße 62-64
60329
Frankfurt a. M.
1.279,00
€
Normalpreis
1.099,00
€
Sonderpreis für Mitglieder der VDV-Akademie
VDV-Akademie
Beschreibung
Seit den 1970er Jahren hat sich das Team Resource Management (TRM) in der Luftfahrt bewährt und gilt als unverzichtbarer Bestandteil, um die Sicherheit von Menschen und Prozessen zu gewährleisten. Im Gesundheitswesen, insbesondere in Notaufnahmen und Rettungsdiensten, wurde dieses Prinzip ebenfalls erfolgreich übernommen, um in hochsensiblen Arbeitsbereichen besser zusammenzuarbeiten und Fehler zu minimieren.
Diese Organisationen zeigen nachweisbar, wie durch eine starke Team- und Fehlerkultur Risiken verringert und die Resilienz gestärkt werden können. Angesichts der Tatsache, dass Leitstellen im ÖPNV täglich die Verantwortung für den Transport von Hunderten von Menschen und von Gütern tragen, ist es nur folgerichtig, dass auch hier die Prinzipien des Team Resource Managements umgesetzt werden.
In diesem Seminar lernen Führungskräfte, wie sie klare und verbindliche Führungslinien etablieren können, um eine konstruktive Fehler- und Lernkultur zu schaffen – ohne Angst zu verbreiten. Sie erfahren, wie wichtig es ist, ein starkes Team zu formen, das nicht nur in Krisenzeiten handlungsfähig bleibt, sondern das Unternehmen als Ganzes resilienter und zukunftsfähiger macht.
Durch den ganzheitlichen Ansatz wird nicht nur Ihre fachliche und persönliche Exzellenz gefördert, sondern Sie erlernen auch, wie Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung an Ihr Team weitergeben können, um dessen Stärke und Resilienz weiter auszubauen.
Themenschwerpunkte:
- Führungskultur: Führen ohne Angst, aber mit Verbindlichkeit
- Teamkultur: Teams bilden. Nach Fähigkeiten und Möglichkeiten. Fördern und Fordern.
- Wissensmanagement: Fachliche Excellenz der Führungskraft und der Wille, Wissen weiterzugeben.
- Lernkultur: Lernen fördern. Ausbildung ermöglichen.
- Fehlerkultur: Aus Fehlern lernen, um Sie zu vermeiden.
- Resilienzen: Die eigene Widerstandsfähigkeit stärken, um die Resilienz des Teams zu stärken, um das Unternehmen zu stärken
Dieses Seminar vermittelt praxisnahe Ansätze und Werkzeuge, um Ihre Führungsfähigkeiten gezielt weiterzuentwickeln. Es zeigt auf, wie Sie mithilfe von Team Resource Management (LeitTRM) die Stärken und Resilienz Ihres Teams fördern können, um die Leistung der gesamten Leitstelle zu steigern. Gleichzeitig unterstützt es Sie dabei, eine gesunde und nachhaltige Arbeitskultur zu schaffen, die langfristig den Erfolg Ihrer Organisation sichert.
Ihre Trainerinnen:
Susanne Kufeld, langjährige Leiterin des DB Lagezentrums, heute Chief Security Officer (CSO) der Messe Berlin und freiberuflich tätig im Bereich der Weiterentwicklung von Sicherheitsstrategien (u.a. für große Energieanbieter)
Ilona Merkle, langjährige Mitarbeiterin der VDV-Akademie, Trainerin, e-Trainerin, Crew-Resource-Management-Trainerin
Das Seminar ist Teil der Reihe „Der Faktor Mensch in der Leitstelle“. Das Seminar kann einzeln besucht oder mit anderen Seminaren der Reihe kombiniert werden.
Teilnehmen
Programm
Akkreditierung der Teilnehmenden
Ende des ersten Seminartages
Gemeinsames Abendessen und Networking
Begrüßung zum 2. Veranstaltungstag und Block III
Weitere Informationen
Wir haben ein Abrufkontingent im Tagungshotel für 147,00 € inkl. Frühstück pro Nachtfür Sie reserviert. Sie können die Zimmer unter dem Stichwort "VDV-Akademie" über den folgenden Kontakt abrufen:
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Tel.: 069-2561790
E-Mail: h8115@accor.com
Das Kontingent steht Ihnen bis zum 14.10.2026 zur Verfügung. Eine Stornierung des Hotelzimmers ist bis zwei Wochen vor Anreise kostenfrei möglich.
Bitte vergessen Sie im Falle einer Stornierung nicht Ihre Hotelbuchung. Diese muss bitte eigenständig bei dem Hotel direkt vorgenommen werden.